关于积分的制度
在不断进步的时代,各种制度频频出现,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的关于积分的制度,欢迎阅读与收藏。
为了回报广大顾客对天天购物广场超市的大力支持,加大本超市对各位保有顾客的回馈力度,经公司研究决定特别推出积分奖励制度。有关操作方法及事项说明如下:
一、积分卡领取办法
1、顾客持本人有效身份证原件(或驾驶证、士兵证)和当日单张销售总金额超过 元(含 元)的超市购物小票,可在服务台免工本费登记领取积分卡1张。
2、顾客也可持本人有效身份证原件(或驾驶证、士兵证)在服务台缴纳成本费X元办理积分卡 张。
3、凡遗失、弯折、磨损、划伤需补办的收取工本费 元。补办时出示原卡记录的有效身分证明,可保留原积分。
二、积分方法
1、食品类商品每 元积 分,非食品类商品每 元积 分(商品分类范围以本公司为准)。积分只计算总金额的整数部分。
2、促销商品团购打折商品不参与积分。
3、积分卡使用范围是天天购物广场一楼超市和精品烟酒柜台。
三、积分卡使用规定
1、积分卡登记后连续1个月无消费积分记录,本卡自动废除。如需要继续使用需加工成本费 元重新办理积分卡一张。
2、参与积分的顾客必须在结帐前向收款员出示积分卡,否则不予积分。
3、参与积分的顾客进行退货时,必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。
4、本卡不限制使用人数和次数。
四、积分兑奖规定
1、积分在每 月 日闭店后自动清零。积分于次日公布。达到 分以上(含 分)可参加兑奖。
2、积分奖励兑奖的时间和奖项内容见店外海报。
3、相关规定及未尽事宜,以现场公告解释为准。
五、其他
1、如遇不可抗因素,本超市有随时修正及暂停本活动的权利。
2、为保证顾客的利益,限制恶意积分,解释权归本超市所有。
一、 原则:
公平、公开、公正
二、 目的:
是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长与企业发展紧密联系在一起,在提高员工工作乐趣的同时,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。
三、 积分的分类:
① 、A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失,分为奖分和扣分,按月汇总,与工资挂钩,直接影响员工当月工资多少。
② 、A分的奖扣标准均以每2元/分人民币计算,当月累加计算后当月分数清空,次月起另行计算。 ③ 、日常工作检查以扣A分为主,各项扣分应按标准执行,一般无直接经济损失的扣分主要以2分起步标
准,有直接经济损失的参照损失金额计算扣分,需加大管理力度的项目可实行几何倍数扣分。 ④ 、A分与B分关联,A分翻一倍进入B分计算,即每A分1分=B分2分。
⑤ A分主要用于解决积分制管理初期,员工不重视B分的问题,随着重视B分的人不断增加,A分的使用会越来越少。
⑥ 、B分作为对员工的精神激励形式,主要用于间接奖励员工的劳动付出,引导公司企业文化建设,它不与员工工资直接挂钩。
⑦ 、B分的考核范围主要有学历、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、营销业绩、个人工作量、工作热情、服务态度、精神文明、思想道德以及对面公司的忠诚度等。
⑧ 、公司每月要对员工的B分汇总排位,排位分为累计排位和阶段排位,累计排位主要用来反映公司成立以来,员工对公司贡献的大小,一般来说,工龄越长分数越高,贡献越大分数月高,扣分少分数越高。阶段排位是员工从以月或季度、年为单位,在此阶段时间内的分值。
⑨ 、员工的B分奖分方式分为三种:固定式奖分,任务分配式奖分、临时性奖分。
四、 奖扣分任务和权限(B分)
备注:未完成任务的管理人员按未完成任务数从管理者的个人积分中扣除。
五、 固定积分
注:启动时公司所有人员基础分2000分
六、 积分的好处
① 、积分与员工涨工资挂钩 ② 、积分与员工购买保险挂钩 ③ 、积分与员工发放物资、抽奖挂钩 ④ 、积分与员工外出旅游挂钩。 ⑤ 、积分与员工年终奖金挂钩。⑥ 、积分与员工购买汽车挂钩(20万分) ⑦ 、积分与员工获得模拟期权挂钩(30万分)
当同一事件出现加奖分、扣罚分根据不同条款重复叠加时,不实行累计加奖和扣罚,只选择最高级别的加奖分或扣罚分。
七、处罚的实施
(1)员工可以直接向主管或办公室报告违纪行为。
(2)各部门主管对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定。
(3)总经理及行政人事支持中心发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的直接主管按管理不力论处,处以与受罚员工相同罚分,凡主管对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分。
(4)未在此奖扣标准内的请用相应权限进行。
八、员工申诉
认为公司处罚不当或有过失之员工,可以在接到处罚之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总部行政人事支持中心提起申诉,在接受申诉期间,员工可以暂缓实施处罚。
九、对本制度未涉及的情况,各部门主管报办公室,由总经理办公会议讨论决定奖惩方案
十、连续三个月得分倒数前三名的员工,公司对其进行检查,予以处理(包括严重警告、停薪留职、劝退等);
十一、对员工的考评积分每月由行政人事支持中心进行汇总,排行张榜公布。
为进一步激发科室成员工作积极性、创造一种健康向上的工作氛围、营造一种浓厚的学习氛围、开创科室工作的新局面,特制定本积分制度。
一、积分定义
积分是员工在职期间的累计绩效分,实行逐月逐年累加。积分也是员工在职期间综合考核结果的体现,是主客观因素导致的结果,更是一种长效机制,起到量化管理和痕迹化管理的作用。
二、积分作用
1、建立个人积分档案,用积分的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核,与选人、用人、留人制度的执行挂钩。积分是评定先进、发放奖励的重要参考依据。
2、彻底改变工作中存在的庸、懒、散、等、靠等一系列不良状况,做到工作职责中未细化到的事情和工作中突发的事情事事有人管、人人争着干,创造一种健康向上的`积极工作氛围。
三、积分原则
1、体现管理意图原则
通过积分设计,体现管理导向意图,对于期望和鼓励的行为项目采取高积分,对反对和限制的行为项目实行负积分,充分发挥“胡萝卜”的牵引力,强化绩效考核“大棒”的推动力。
2、鼓励民主参与原则
积分项目与积分标准,涉及到个人评优评先、年末科室奖励与处罚等,具有一定的关注度和敏感度。因此,鼓励广泛参与,这样可以大大提高科室人员对于绩效积分方案的认可度。但是,民主局限于必须在科室管理意图的指导下,不适宜自由的民主。
四、积分项目
积分项目分为固定积分、浮动积分。
1、固定积分项目,体现个人价值,鼓励学习提升,每年年末统计一次,按照相应等级进行加分,具体积分项目如下:
(1)学历;
(2)专业技术资格、职业资格;
2、浮动积分项目,则由各个职能考核积分项目构成,职能考核积分的奖罚必须有理有据,按月进行统计。积分项目分别为:
(1)日常考勤记录;
(2)会议签到、会议培训、经验分享、分享学习心得;
(3)积极参加集体活动;
(4)关于科室建设或制度建设能够提出建设性意见,并作出贡献;
(5)在工作上进行创新,并对工作有所改进;
(6)适时消灭意外事件或重大事故;
(7)个人本年度获得的荣誉;
(8)文章发表;
五、扣分项目
对于科室反对和限制的行为项目,实行负积分,并按月进行统计。扣分项目分别为:
1、受到其他科室人员投诉,且查证属实的;
2、不执行科室领导决策;
3、正常工作时间内脱岗;
4、24小时值班期间,夜班脱岗;
5、弄虚作假、虚报数据获得积分;
五、积分结果应用
1、与个人绩效考核、职称评聘、评优选先等挂钩;
2、年末对绩效优秀的且从未出现扣分的个人,可给予相应的物质奖励(奖金)和精神激励(荣誉证书、书籍);
六、积分管理小组
管理小组组长:
职责:对积分制的管理及运行进行监督、指导,并负责具体的贯彻、落实、运行。
管理小组成员:
职责:负责积分制管理的具体操作,并定期进行汇总、反馈、建议。
六、积分公示
积分情况由积分管理小组成员进行汇总,报积分管理小组组长审核后每月向科室成员进行公示。
该制度自六月一日起开始实施。
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